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浙江大学Adobe正版化产品安装方法:


Adobe产品系统要求Adobe产品系统要求.pdf


安装前准备

系统环境检查


当前系统是否符合最低系统要求?

window

最低系统要求为Win7 SP1,推荐使用Win10系统。Win10系统版本需是Windows 10 1703 及更高版本。

Windows版本号查看方法:

l  在运行(Win+R)中,输入winver即可查看。

l  Win10用户可以通过此链接进行查看:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027391/windows-10-see-which-version-you-have



MacOS

系统要求为MacOS 10.12 - MacOS 10.14MacOS10.15Catalina)系统及以上不支持Adobe CC2018系列产品。

点击桌面左上角苹果图标,点击关于本机。


安装磁盘是否拥有足够的空间?

安装前,请确保C盘空间大于10GB,部分软件(如After Effects等)可能会要求更高的空间剩余量。


是否安装过非正版的Adobe产品?

如安装过,先清理原有安装的非正版软件。点击下方查看清理方法,将电脑中的Adobe产品文件彻底移除后,再尝试安装。

Mac平台清理残余文件.pdf Windows平台清理残余文件.pdf


删除软件残存注册表,可通过Adobe CC 清理工具清理

https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

是否修改过系统中的Hosts文件?

https://helpx.adobe.com/cn/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html#reset-host-file

是否安装过Adobe的试用版产品,并登陆过个人账号?

请注销当前登录个人Adobe ID,参考清理非正版软件的方法,将电脑中的Adobe产品文件彻底移除后,再尝试安装。

 下载安装包

请下载对应当前操作系统的安装包。

Windows用户下载解压后找到【Build】文件夹中的 Setup.exe文件

     MacOS用户下载后解压缩,找到【Build】文件夹中的 Install.pkg文件

 解压缩

1.      安装包成功下载到本地后,请务必先解压缩后再开始安装。直接从压缩包中运行exe文件将会导致软件安装失败。

2.      我们建议Windows用户使用360压缩软件或7-Zip软件进行解压缩。


 Windows系统关闭UAC(用户账户控制)


关闭方法请点击下方链接进行查看。

https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/disable-user-account-control-uac.html



 关闭冲突程序

请在安装前重启计算机,关闭杀毒软件、Microsoft Office套件(WordExcelPowerPointVisio等)、浏览器(ChromeIEEdge360安全浏览器等),退出QQ、微信、钉钉等即时通讯软件。


一、Windows平台:

下载安装包并解压,打开Build文件夹,找到Setup.exe文件,在此文件上使用鼠标右击,选择以管理员身份运行,即可自动安装。

安装过程将持续十到十五分钟,请耐心等待!


 当出现以下对话框则说明安装成功


这时在开始--菜单栏里会看到安装好的软件(图例为PS,Adobe除acrobat,其它安装好一般在桌面没有快捷方式),可通过将程序拖动到桌面来创建快捷方式。


注意:

1.      在安装之前,请先关闭用户账户控制,具体方法请参考windows平台安装之前需要关闭用户账户控制】文档中的方法。

      windows平台安装之前需要关闭用户账户控制.docx

2.      请确保在安装过程中,没有其他软件在后台运行。包括但不限于:office套件、ChromeInternet ExplorerQQ以及各类杀毒软件、电脑管家等。(Acrobat用户请查看【关于Windows平台Acrobat软件安装失败的解决方案】此文档)

关于Windows平台Acrobat软件安装失败的解决方案.pdf


二、Mac平台:

下载安装包并解压,打开Build文件夹,找到【软件名+Install.pkg文件,双击开始安装。


点击继续


请勿更改默认安装位置,点击安装即可开始安装。

注意:

Mac平台的用户可以打开活动监视器


 


Adobe的相关进程以及SafariMS OfficeChrome、音乐视频类软件及各种清理软件(如Clean my Mac等)关闭后进行安装。


保持安装程序不受其他应用终止。

在安装过程中,无法显示安装进度。请耐心等待计算机运行安装程序。安装程序运行中,请不要运行其他应用程序。


Adobe Creative Cloud有什么用?

在软件安装成功后,桌面能上会生成一个Adobe Creative Cloud的应用图标。由于此组件无法移除,所以请注意,切勿打开此软件并进行登录,一旦登录任何账号,将会导致软件由校园版切换为企业版,原有激活信息将被覆盖,导致软件激活信息丢失,进而提示试用7天,使用结束后将无法使用。


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