主机托管是指用户将自有服务器硬件设备，委托存放在信息技术中心专业数据中心进行统一管理、运维及保障的服务。
依托标准化机房环境、专业运维团队及高效网络链路，为用户提供服务器存放、电力供应、恒温恒湿环境、日常巡检、网络接入、故障协助处理等全方位支持，无需用户自行搭建机房、投入运维人力，有效降低信息化建设成本，保障服务器稳定运行，确保教学管理、科研计算、行政办公等相关系统安全、高效可用。
（一）计费规则
主要以IT设备额定电源功率及设备体积进行统筹计费。除2U以内电机额定功率600W以内的服务器价格固定外，其他类型设备按服务器额定功率进行核算计费。
服务 名称 | 类型 | 校内用户计费标准 | 校外用户计费标准 |
托管 服务 | 2U高度及以下，单机功率600W以内服务器 | 300元/月/台 | 600元/月/台 |
其他（根据服务器额定功率计算） | 额定功率*24*30*1.4*0.558 | 额定功率*24*30*1.4*0.558*2 |
浙江大学计财处文件《2024年浙江大学服务性收费汇总公示（截止2024年12月31日）》中的“2024年第三次备案（5月）”。
（一）办理流程
1.访问浙江大学IT服务中心，点击【统一身份认证登录】；
2.点击【业务办理】→【主机托管业务】→【新增业务】，完成申请；
3.线上签订协议并完成缴费后开通业务。
温馨提示：如尚未创建结算账户，请在办理业务前先创建结算账户，或申请加入某个单位结算账户（点击顶部【结算账户】→找到所在单位点击【申请加入】）。
1.经费卡：线上支付；
2.其它方式：线下支付（受理地点及时间见下表）。
校区 | 受理电话 | 受理地点 | 受理时间 |
紫金港 | 88981611 | 行政服务办事大厅115室19号窗口 | 周一至周四 8:30-12:00，13:30-17:30； |
玉泉 | 87951762 | 图书馆702室 | 周一至周四 8:30-11:30，13:00-16:45； |
华家池 | 86971518 | 老图书馆103室 | 周一、三、五 8:30-11:30 |
西溪 | 88273001 | 西六教学楼333室 | 周二、四 8:30-11:30 |
（三）服务电话
1.什么类型的服务器不能托管？
答：非机架式服务器，比如台式机、塔式机等。
2.托管期间，机房服务团队可以处理哪些故障？
答：设备死机需要人工重启、设备硬件故障及时告知托管用户、插拔网线等硬件故障。不涉及系统应用软件平台故障。
3.设备托管后，用户能否随时进入机房？
答：不能。机房为封闭式专业化机房，实行严格的门禁、安防及巡检管理制度。用户如需进入机房，须提前1个工作日联系信息技术中心并提交单位签字盖章的《外来人员进出机房登记表》，经审批通过后方可进入。未经审批，严禁私自进入、尾随或强行进入。同时，严禁携带易燃易爆、违禁、涉密及无关物品进入机房。
4.学生可以申请吗？
不能，目前只针对单位用户办理。
5.该业务需要整年申请吗？
可以按月申请。
6.完结一个流程大概需要多久？
因该业务涉及其他联办单位，无法确定具体时间，一般约5个工作日内可完成。
7.缴费时未能找到项目经费
如经费为非个人实名制经费、无法在线使用，可让项目负责人授权子项目到经办老师即可转为实名制经费使用。
8.结算账号创建时，未能找到审核领导？
若该老师所在单位系首次申请，需由学院综合办OA管理员登录浙江大学人员与机构协同管理系统设置【全局_单位负责人】、【财务业务_部门领导】、【财务业务_公章审批】岗位，再创建结算账号。
