服务介绍

• 单位用户
  服务对象
• 联办件
  事项类型
• 与用户协商完成时间
  承诺时限
• 线下办理
  办理模式
• 用户服务部
  受理部门
• 紫金港：袁妍 玉泉：胡婷娜 华家池、西溪：沈亦萍
  联系人
• 紫金港：88981611 玉泉：87951762 华家池：86971518 西溪：88273001
  咨询电话
• xwmaster@zju.edu.cn
  电子邮件
• 紫金港：行政服务办事大厅115室19号窗口 玉泉：图书馆702室 华家池：纳米行政大楼103室 西溪：西六教学楼333室
  受理地点

• 紫金港：周一到周四 8：30-12：00 13：30-17：30 

  周五8：30-12：00 13：30-15：30； 

  玉泉：周一到周四 8：30-11：30 13：0-16：45

  周五上午 8：30-11：30；

   华家池：周一、三、五上午 8：30-11：30； 

  西溪：周二、四上午 8：30-11：30

  受理时间
• 数字基建部
  承建部门
• 常晓洁
  业务负责人
• 浙江大学服务性收费公示（截止2021年12月31日审议通过）：http://cw.zju.edu.cn/a/sfgs/26583.html
  收费依据
• 服务对象
  单位用户
• 事项类型
  联办件
• 承诺时限
  与用户协商完成时间
• 办理模式
  线下办理
• 受理部门
  用户服务部
• 联系人
  紫金港：袁妍 玉泉：胡婷娜 华家池、西溪：沈亦萍
• 咨询电话
  紫金港：88981611 玉泉：87951762 华家池：86971518 西溪：88273001
• 电子邮件
  xwmaster@zju.edu.cn
• 受理地点
  紫金港：行政服务办事大厅115室19号窗口 玉泉：图书馆702室 华家池：纳米行政大楼103室 西溪：西六教学楼333室
• 受理时间

  紫金港：周一到周四 8：30-12：00 13：30-17：30 

  周五8：30-12：00 13：30-15：30； 

  玉泉：周一到周四 8：30-11：30 13：0-16：45

  周五上午 8：30-11：30；

   华家池：周一、三、五上午 8：30-11：30； 

  西溪：周二、四上午 8：30-11：30

• 承建部门
  数字基建部
• 业务负责人
  常晓洁
• 收费依据
  浙江大学服务性收费公示（截止2021年12月31日审议通过）：http://cw.zju.edu.cn/a/sfgs/26583.html

办理流程

• 用户拨打87951669咨询云计算相关业务，转受理部门联系人处理；受理部门联系用户，填写《云服务器申请表》确认需求，并将信息转至建设部门；建设部门根据用户提交的《云服务器申请表》进行报价，并将报价反馈至受理部门；受理部门联系用户告知报价信息，并确认业务；用户填写《云服务器协议》，签字盖章后，到受理地点提交协议并缴费；受理部门确认交款信息后，告知建设部门开通相关业务；业务开通后，受理部门告知用户受理结果信息。
  办理流程
• 办理流程
  用户拨打87951669咨询云计算相关业务，转受理部门联系人处理；受理部门联系用户，填写《云服务器申请表》确认需求，并将信息转至建设部门；建设部门根据用户提交的《云服务器申请表》进行报价，并将报价反馈至受理部门；受理部门联系用户告知报价信息，并确认业务；用户填写《云服务器协议》，签字盖章后，到受理地点提交协议并缴费；受理部门确认交款信息后，告知建设部门开通相关业务；业务开通后，受理部门告知用户受理结果信息。

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常见问题

• 校内转账经费类型咨询：1.*号非科研经费、+号经费、含ZJ字母的经费，这几类经费信息技术中心前台无法刷经费卡。2.含ZJ字母（直接经费）的需用户自行去计财处缴费，其他类型经费，若信息技术中心前台无法刷卡的，也需要用户自行去计财处缴费，缴费成功后将缴费凭证报给用户部张书静老师处。3.具体哪些类型经费支持校内经费卡转账，需咨询计财处科研经费管理办公室（88208561）。确认需求：用户将需求发至信息技术中心邮箱xwmaster@zju..edu.cn 或云计算咨询钉钉群，根据实际需求填写虚拟服务器申请表 ，并将电子版发到中心邮箱。合同签订：信息技术中心接收到用户填写的虚拟服务器申请表后 ，报价及配置双方确认无误后，信息技术中心拟合同，并将电子版发给用户，用户打印一式三份，签字盖章后，携合同至信息技术中心前台或计财处缴费。关于续费：用户通过邮件告知需要续费，与信息技术中心签订新合同，签字盖章后，携合同至信息技术中心前台或计财处缴费。关于发票：1.走校内转账的财务流程，无法出具浙江大学抬头的增值税发票。2.走对公打款的财务流程，如校设科研机构、后勤、圆正、校医院及各学院合作单位等，至计财处缴纳费用后，由计财处开具相应发票。3.走借款形式的财务流程，如教育基金会，需至计财处认领、缴费后，由计财处开具相应发票。
  常见问题
• 常见问题
  校内转账经费类型咨询：1.*号非科研经费、+号经费、含ZJ字母的经费，这几类经费信息技术中心前台无法刷经费卡。2.含ZJ字母（直接经费）的需用户自行去计财处缴费，其他类型经费，若信息技术中心前台无法刷卡的，也需要用户自行去计财处缴费，缴费成功后将缴费凭证报给用户部张书静老师处。3.具体哪些类型经费支持校内经费卡转账，需咨询计财处科研经费管理办公室（88208561）。确认需求：用户将需求发至信息技术中心邮箱xwmaster@zju..edu.cn 或云计算咨询钉钉群，根据实际需求填写虚拟服务器申请表 ，并将电子版发到中心邮箱。合同签订：信息技术中心接收到用户填写的虚拟服务器申请表后 ，报价及配置双方确认无误后，信息技术中心拟合同，并将电子版发给用户，用户打印一式三份，签字盖章后，携合同至信息技术中心前台或计财处缴费。关于续费：用户通过邮件告知需要续费，与信息技术中心签订新合同，签字盖章后，携合同至信息技术中心前台或计财处缴费。关于发票：1.走校内转账的财务流程，无法出具浙江大学抬头的增值税发票。2.走对公打款的财务流程，如校设科研机构、后勤、圆正、校医院及各学院合作单位等，至计财处缴纳费用后，由计财处开具相应发票。3.走借款形式的财务流程，如教育基金会，需至计财处认领、缴费后，由计财处开具相应发票。

收费标准

• 浙江大学服务性收费公示（截止2021年12月31日审议通过）：http://cw.zju.edu.cn/a/sfgs/26583.html
  收费标准
• 收费标准
  浙江大学服务性收费公示（截止2021年12月31日审议通过）：http://cw.zju.edu.cn/a/sfgs/26583.html