（一）开通方式
访问用户自助服务中心激活网络账号时，可同步开通邮箱。若未同步开通邮箱，可访问用户自助服务中心，点击左侧【个人信息管理】→【开通邮箱】。
1. 邮箱账号：默认为“网络账号@zju.edu.cn”。如网络账号为example，则邮箱为example@zju.edu.cn。
2.邮箱密码：邮箱密码与网络账号密码一致。
3. 邮箱别名：请访问用户自助服务中心设置，注意仅可设置一次，请谨慎操作。邮箱别名仅限用于邮件系统登录，不可用于校园网认证和用户自助服务中心登录。
（二）登录方式
1. 网页端：访问https://mail.zju.edu.cn；
2. 客户端：使用Foxmail、网易邮箱大师、Outlook、设备自带邮件App等各类邮件客户端，配置参数如下：
协议 | 服务器地址 | SSL端口 | 非SSL端口 | |
收信服务器 | IMAP | 993 | 143 | |
POP3 | 995 | 110 | ||
发信服务器 | SMTP | 994 | 25 | |
（三）邮箱容量与限制
配置项 | 额度 |
邮箱容量 （含收件箱、发件箱、草稿箱、回收站） | 教师：50GB 学生：20GB |
单个附件大小上限 | 2GB |
网络存储空间 | 5GB |
（四）修改密码
请访问https://mail.zju.edu.cn登录邮箱，点击【设置】→【个人信息】→【邮箱密码】→【修改密码】。
若忘记密码，可通过以下任一方式重置：
1. 登录https://mail.zju.edu.cn，点击【忘记密码】→【输入邮箱账号】→【身份验证】→【设置新的密码】为高强度密码。
2. 登录用户自助服务中心，点击【忘记密码】→选择顶部【手机】或【邮箱】→输入【网络账号】和【验证码】→【重置密码】为高强度密码。
注意：邮箱密码与网络账号密码一致，修改后二者同步更新。
（五）账号管理规则
教师离职将注销邮箱功能。2021年8月及之后入学的学生毕业离校后@zju.edu.cn邮箱将不再保留，于离校1年后进行注销。毕业后可根据个人需要至浙大校友网zuaa.zju.edu.cn申请@zuaa.zju.edu.cn校友邮箱；毕业后因留校学习或留校工作需要可申请继续使用原@zju.edu.cn邮箱。
（六）二次验证与客户端专用密码
为提升邮箱安全性，浙大邮箱已逐步启用二次验证，详见二次验证和客户端专用密码设置指南。
