1、 问题：填写基本信息的时候获取不到定位！（我们首先推荐使用钉钉和微信打开，请不要使用不带定位功能的设备，本平台不支持电脑端打开！）
原因有以下几个
a) 手机不支持定位！
b) 手机定位没开！
c) 打开这个链接的APP（浙大钉、微信、浏览器等）的定位权限被禁用！
2、 问题：用户不存在，如下图：
解答：统一上报给通过部门学院管理员统一上报给系统管理员处理。
3、 统一身份认证登陆的问题
a) 我的账号没激活
b) 我忘记密码了
c) 等等
参考http://itc.zju.edu.cn/2020/0204/c45359a1958342/page.htm，实在不行，还有一招，拨打0571-87951669
