校外接入
校外接入系统提供校园内网及图书馆电子资源等的访问服务，均使用上网帐号密码登录，请勿同时运行WebVPN和RVPN，以免访问失败。
新版RVPN系统启用手机号二次验证，可登录myvpn系统“ https://myvpn.zju.edu.cn 个人信息管理”修改手机号。
使用中如遇问题，可通过以下方式反馈：
在线报修：登录“浙大钉-IT服务台-自助报障-RVPN/WebVPN”提交
WebVPN（推荐使用）
用于网页资源的访问服务，如：综合服务网、图书馆电子资源、各学院内部网站、OA系统等；该平台免插件、免客户端，适配Windows、Mac、Android、IOS等多操作系统。
RVPN
支持多种业务，该平台需下载安装客户端及插件，仅支持Windows、Mac、Android、IOS和Linux系统。
新版RVPN（试用）
支持Web、SSH、Telnet、远程桌面、FTP等多种业务，该平台需下载安装客户端及插件，适配Windows、Mac、Android、IOS、鸿蒙、麒麟、统信、Ubuntu等多种操作系统，支持上网账号、IDC运维账号登录，需要短信二次认证。
服务支持
通过0571-87951669热线服务电话支持
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我们的IT服务台是基于浙大钉的信息化服务平台，一站式提供全方位的信息化服务，除了提供信息化服务办理和自助报障，你还能与智能助理Ai669咨询沟通，体验智能服务。
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